Preguntas Frecuentes FAQ

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¿Puedo comprar en Lowest siendo un particular?
Sí, en Lowest vendemos tanto a particulares y minoristas como a tiendas y mayoristas de moda, complementos, decoración y regalo… Los particulares pueden comprar directamente en la tienda online, donde pueden encontrar todos los productos, y desde el carrito de la compra configurar y realizar sus pedidos. Puedes ver esta guía de cómo comprar en LOWEST.ES

¿Hay una cantidad mínima para comprar?
No. Puedes comprar lo que quieras, te guste y necesites. Pero si compras más, ahorrarás en costes de envío. No existe un pedido mínimo para particulares ni para minoristas.

¿Tengo que darme de alta para ver los productos o para comprar?
Para visitar los productos de Lowest, y navegar por la tienda, no hay que darse de alta, ya seas tienda o particular. Puedes ver todos los productos que tenemos en venta y consultar sus descripciones, fotos, opciones y precios. Tan sólo si compras, tendrás que aportar tus datos, para que podamos hacerte llegar el envío a tu casa o donde nos indiques.

Tan sólo si ya has comprado previamente en Lowest, puedes acceder a tu cuenta de cliente, en la pestaña ENTRAR, para no tener que volver a indicar tus datos de contacto, aunque siempre vas a poder modificarlos o actualizarlos en caso de que así lo desees.

¿Puedo comprar desde un país distinto a España?
Si, de hecho más de la mitad de los clientes de Lowest compran desde países distintos a España. Dentro de las opciones que encontrarás al realizar tu pedido, puedes seleccionar el pais donde resides y quieres recibir tu pedido. Nosotros calculamos los costes de envío a dicho país de manera automática.

¿Cómo puedo ahorrar en costes de envío?
Lowest envía todos los pedidos a través de agencia de transporte privada. Si son envíos al extranjero, se utiliza una agencia de mensajería de ámbito mundial. Si compras desde un país de otro continente, te recomendamos que agrupes pedidos para ahorrar costes de envío, o que si vas a hacer un pedido grande, nos contactes directamente para poder encontra la mejor solución.

¿Qué formas de pago acepta Lowest?
Puedes pagar tu pedido usando Paypal, las principales tarjetas de crédito y también contrareembolso. Nosotros te recomendamos usar Paypal como forma de pago, pues es la plataforma que ofrece más garantías de pago seguro, además de ser compatible con las tarjetas de crédito y muchas de débito, y no tiene coste extra para el comprador. Algunos artículos pueden tener un coste extra al pagar por contrareembolso, como por ejemplo los encargos con diseños personalizados, pero siempre te lo indicará el sistema de manera previa a hacer la compra.

¿Cuál es la politica de devoluciones en Lowest?
Puedes consultar la política específica de Lowest respecto a la posibilidad de devolver los artículos que no sean de tu gusto en esta página.

¿Tiene Lowest una tienda física?
No. Lowest no tiene una tienda física propia. Puedes encontrar sus productos en tiendas, ya que distribuimos a una gran cantidad de comercios y grandes cadenas de moda y complementos.

Tengo una tienda. ¿Cómo accedo a las condiciones especiales para tiendas y al catálogo completo?
Muy fácil. Sólo tienes que contactarnos y rellenar tus datos con el nombre, tu tienda, los datos de contacto, y nosotros nos comunicamos directamente contigo.

Si tienes más dudas o alguna pregunta que no figura aquí, puedes contactarnos directamente.

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6 pensamientos en “Preguntas Frecuentes FAQ

  1. buenos dias yo quiero realizar una fofucha personalizada como el jugador del madrid pero del zaragoza como hay que pedirlo a la hora del encargo

  2. Me gustaría saber si hacen fofuchas personalizadas…Necesitaria 2: Una peluquera y Un pescadero.
    Quisiera saber también precio por cada una y envío a Bilbao.
    Muchas gracias

    1. Te envian email, gracias.

  3. Hola!!! He encargado 3 fofuchas para regalar en Navidad y me han encantado!!! Cudáis mucho hasta el mínimo detalle y la atención es muy personalizada, ya que estáis pendientes de todo para que la fofucha quede lo más cercana posible a la persona que se regala. Sólo puedo decir que estoy muy muy contenta y que os doy la enhorabuena por vuestro fabuloso trabajo. Saludos

  4. HoLa! Queria saber si vendeis en madrid y tambien como puedo comprar las pulseras. Gracias

    1. Puedes contactarnos aquí y se pondrán en contacto contigo. Gracias…

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